Termos e Condições do Retiro de Alma Lavada

Estes Termos e Condições regulam a participação no retiro online De Alma Lavada (“Retiro”), organizado por One Soluções Criativas LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 56.902.436/0001-20, responsável pela experiência Alma Noma (“Organizadora”).

Ao se inscrever e efetuar o pagamento, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos, bem como com a Política de Troca, Cancelamento e Reembolso, a Política de Entrega (Acesso Digital) e a Política de Privacidade disponíveis no site.

1. Objeto

O objeto destes Termos é a inscrição e participação do consumidor no Retiro, a ser realizado em 21/12/2025, das 8h às 13h (horário de Brasília), em formato 100% digital, com transmissão ao vivo pela internet e acesso posterior à gravação e materiais de apoio, conforme descrito na página oficial do evento.

2. Inscrição, pagamento e acesso

A inscrição é efetivada após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento integrada ao site (Wix e prestadores parceiros).
O ingresso é pessoal e intransferível, salvo nos casos de transferência de vaga previstos na Política de Troca, Cancelamento e Reembolso.
É de responsabilidade do participante informar corretamente seus dados (nome, e-mail, telefone) no momento da compra. Dados incorretos podem dificultar ou impedir o acesso ao evento e à área de membros.

3. Formato do Retiro e requisitos técnicos

O Retiro será realizado de forma online e ao vivo, com interação principal via chat escrito.
O participante é responsável por ter acesso a:
- conexão de internet estável;
- dispositivo compatível (computador, tablet ou celular);
- navegador ou aplicativo atualizado conforme requisitos da plataforma utilizada.

A Organizadora não se responsabiliza por falhas de conexão, equipamentos ou softwares do participante que impeçam ou prejudiquem o acesso ao conteúdo.

Em caso de falha técnica generalizada, que inviabilize a realização do Retiro para a maior parte dos participantes, a Organizadora poderá remarcar a data ou oferecer alternativas razoáveis (como novo acesso ou reembolso), conforme a
Política de Troca, Cancelamento e Reembolso.

4. Natureza das práticas e responsabilidade sobre saúde

O Retiro De Alma Lavada oferece práticas de caráter terapêutico, energético, reflexivo e espiritual, mas:

não substitui acompanhamento médico, psiquiátrico, psicológico ou qualquer tratamento de saúde individual;
não realiza diagnóstico médico, não prescreve medicamentos e não recomenda a suspensão de qualquer tratamento em curso;
não garante qualquer resultado específico em termos de cura, melhora ou transformação pessoal, ainda que compartilhe relatos de experiências de outras pessoas.

Participantes em quadro de crise aguda (física ou emocional), com histórico de transtornos graves ou em atendimento especializado devem consultar seu médico/terapeuta antes de participar e ajustar sua participação conforme orientação profissional.

Cada participante é responsável por respeitar seus limites físicos e emocionais durante as práticas, pausando ou se retirando da atividade sempre que necessário.

5. Propriedade intelectual e uso do conteúdo

Todo o conteúdo apresentado no Retiro – incluindo, mas não se limitando a: falas das facilitadoras, apresentações, estrutura da jornada, gravações, PDFs, artes digitais e materiais complementares – é protegido por direitos autorais.

Fica expressamente vedado:

gravar, reproduzir, distribuir ou disponibilizar o conteúdo, no todo ou em parte, para terceiros, de forma paga ou gratuita, sem autorização por escrito da Organizadora;
comercializar, revender ou utilizar os materiais do Retiro como se fossem de autoria própria.

O participante recebe licença de uso individual e intransferível para fins pessoais e não comerciais, durante o prazo de acesso estabelecido na Política de Entrega (Acesso Digital).

6. Conduta e uso dos canais de interação

Nos canais de interação (chat ao vivo, grupo de WhatsApp e outros), o participante se compromete a:

manter postura respeitosa com facilitadoras, equipe e demais participantes;
não compartilhar conteúdos ofensivos, discriminatórios, ilegais ou incompatíveis com o propósito do Retiro;
não fazer spam, autopromoção indevida ou venda de produtos/serviços próprios.

A Organizadora se reserva o direito de remover dos canais de interação qualquer pessoa que viole gravemente essas regras, sem direito a reembolso, quando a conduta comprometer o bem-estar coletivo, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis.

7. Proteção de dados pessoais (LGPD)

Os dados pessoais fornecidos no momento da inscrição e durante o relacionamento com a Organizadora serão utilizados para:

processar o pagamento e gerenciar sua participação no Retiro;
enviar comunicações sobre o evento (orientações, lembretes, acessos, atualizações);
enviar conteúdos e ofertas relacionadas a experiências similares da Alma Noma, sempre com opção de descadastro.

A Organizadora se compromete a tratar esses dados de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, bem como com a sua Política de Privacidade, disponível no rodapé do site.

Você pode solicitar atualização, correção ou exclusão dos seus dados pelos canais oficiais de contato indicados no site, observadas as obrigações legais de guarda.

8. Atualizações destes Termos

A Organizadora poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário, especialmente para adequações legais ou ajustes de serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais (site, e-mail ou WhatsApp).

9. Gravação do Retiro e uso de imagem

9.1. O Retiro poderá ser gravado na íntegra (áudio e vídeo) pela Organizadora, com o objetivo principal de disponibilizar a gravação e materiais complementares às participantes, nos termos da Política de Entrega (Acesso Digital).

9.2. Durante o Retiro, as participantes terão a faculdade de manter suas câmeras ligadas ou desligadas, bem como de ajustar nome de exibição e demais informações que apareçam na tela. A participação com câmera desligada não prejudica o acesso ao conteúdo.

9.3. Ao participar do Retiro, a participante fica ciente de que sua imagem, nome de exibição e voz podem ser captados pela plataforma utilizada, especialmente quando a câmera estiver ligada ou quando interagir por áudio/vídeo.

9.4. O uso de imagens ou trechos de vídeo em que a participante seja claramente identificável para fins de divulgação institucional ou publicitária da experiência Alma Noma (como em redes sociais, site ou materiais promocionais) dependerá de autorização específica, colhida de forma destacada no momento da inscrição ou por outro meio eletrônico equivalente.

9.5. A participante que tiver concedido autorização poderá revogá-la a qualquer tempo, mediante solicitação pelos canais oficiais de contato indicados no site, ciente de que tal revogação não afetará materiais já produzidos e divulgados antes da data do pedido.

10. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Salvador/BA para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes Termos e da participação no Retiro, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, sem prejuízo dos direitos do consumidor, incluindo a possibilidade de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos da legislação aplicável.

Data da última atualização: 28 de novembro de 2025